Quy trình không phải để gò bó — mà để biết lúc nào cần chậm lại, lúc nào được chạy nhanh. Chúng tôi công khai nó ở đây để bạn biết sẽ cùng nhau đi qua những đâu.
Gửi briefChúng tôi lắng nghe trước khi mở Figma. Workshop 1-2 buổi với founder team để lật ngược những giả định: bạn đang ở đâu, muốn đi đâu, và ai sẽ đi cùng?
“Một bản brief rõ tiết kiệm 70% tranh luận về sau.”
Từ lắng nghe thành định vị. Chúng tôi chốt ngôn ngữ thương hiệu: tone, keywords, positioning statement — tài liệu mà cả team marketing lẫn design cầm được.
“Chiến lược là bộ xương — không đẹp, nhưng không có thì sụp.”
Giai đoạn nhiều nhất. 2 hướng concept → 1 hướng phát triển → hệ thống hoàn chỉnh. Mỗi tuần 1 buổi review — sai sớm sửa rẻ.
“Chọn 1 hướng là bài tập kỷ luật, không phải từ chối ý tưởng.”
Từ hệ thống thành sản phẩm. Website, packaging, motion, guideline — mỗi deliverable đều phải hoạt động thật với team inhouse của bạn.
“Ship mà không cần chúng tôi ngồi cạnh mới là thành công.”
Launch kit, training buổi 1, và retainer 3 tháng để chăm sóc những phát sinh đầu. Bản sắc non nớt nhất là những tuần sau ra mắt.
“Tuần đầu launch nên có chúng tôi trong Slack của bạn.”
Mọi dự án bắt đầu bằng 1 trang viết — positioning, narrative, key messages. Nếu không viết được, thiết kế ra chắc chắn nhạt.
Nhiều concept = khách chọn bằng cảm xúc, không bằng chiến lược. 2 hướng mạnh đủ để tạo khác biệt thật sự.
Một cuộc hẹn cố định / tuần với founder-side. Tránh trao đổi dài qua message — càng dài càng lệch hiểu.
Nếu một yêu cầu phá vỡ hệ thống, chúng tôi nói không. Kèm lý do và đề xuất thay thế — không phải sự cứng nhắc.
File đủ, guideline đủ, 1-2 buổi training. Team inhouse phải chạy được mà không cần gọi lại.
3 tháng retainer mặc định. Những tuần đầu sau launch luôn có phát sinh — và đó là lúc chất lượng thật sự được thử.
Chúng tôi nhận 12-15 dự án / năm. Gửi brief sớm để chắc chỗ cho quý bạn mong muốn — slot thường hết trước 6-8 tuần.
Gửi brief dự ánCập nhật 04/2026 — thay đổi theo pipeline thực tế.